PROCESO DE CONTRATACION PARA RENTA DE AUTOBUS Y/0 CAMIONETA
Consulta y Cotización: El cliente se pone en contacto con nosotros para solicitar información sobre la renta de autobús y/o camioneta. Nuestro equipo de atención al cliente proporciona una consulta detallada y una cotización para el servicio solicitado.
Reserva y Anticipo: Una vez que el cliente está satisfecho con la cotización y desea proceder, se reserva el servicio mediante el pago de un anticipo del 10% del costo total. Este pago se puede realizar mediante transferencia bancaria, depósito en efectivo o cualquier otro método de pago conveniente para el cliente.
Confirmación de Reserva: Después de recibir el anticipo, confirmamos la reserva del servicio y aseguramos la disponibilidad del vehículo solicitado para la fecha y hora deseadas.
Firma del Contrato: Para mayor seguridad y transparencia, se firma un contrato entre la empresa y el cliente. El contrato detalla los términos y condiciones del servicio, incluidos los horarios, tarifas, responsabilidades y políticas de cancelación.
Intercambio de Documentos: En el momento de la firma del contrato, solicitamos al cliente una identificación oficial (INE u otro documento válido) para verificar su identidad y asegurar la precisión de la información proporcionada.
Recordatorio de Pago Final: Antes de la fecha programada para el viaje, recordamos al cliente que el pago final del 90% restante del costo del servicio debe realizarse antes del inicio del viaje.
Inicio del Viaje y Pago Completo: Al inicio del viaje, el pago debe estar completo de la renta del autobús y/ camioneta. Una vez recibido el pago completo, el viaje comienza según lo programado.
